近年来，台商区聚焦基层治理，不断探索矛盾纠纷多元化解工作模式，让矛盾纠纷多元化解从建起来、转起来、活起来到强起来，初步实现矛盾不上交，助力平安乡村建设，进一步推进乡村振兴战略实施。两年来，台商区化解矛盾纠纷总量年均增长34%、信访总量年均下降16.8%，群众安全感满意率连年高位运行。一是加强顶层设计。建成区、镇、村三级矛盾纠纷多元化解中心（室），整合各方调解资源，实现矛盾纠纷一站式化解；联合区公安分局开展矛盾纠纷多元化解专题调研，针对调研发现问题，制定台商区《进一步加强矛盾纠纷多元化解工作意见》，从加强矛盾排查、多元调处、制度建设等方面强化工作措施。二是加强队伍建设。在全市率先推行“一村一专职调解员”工作机制，按照1名/万人的标准配备乡镇专职调解员，截止目前，该区多元化解中心配备专职调解员3名、镇19名、村58名，镇村专职调解员配备率居全市前列。三是推行片区调解。针对村级化解力量管理及矛盾排处不到位等问题，在乡镇推行片区调解工作模式，即：把乡镇划为N个片区，由1名镇级调解员担任总召集人，其他镇级调解员担任片区召集人，村调解员担任各片区成员，镇管片、片管村，既管人员、又管工作，构建起“村—片—镇—区”的片区结构，真正把多元化解力量延伸到最基层、最末端。目前，全区4个乡镇共划分15个片区，今年来共排查出矛盾纠纷776件，成功化解772件，成功率99.5%。四是加强业务指导。组织开展调解员培训班，邀请检察官、调解员、公安干警、司法行政干部等人员，对全区50多名调解员进行培训；建立调解工作微信群，邀请调解员，村两委，村民及党员、人大代表等加入，加强工作联系指导，目前已建镇管理群4个、村工作群78个。